张晓莹:有一个概念叫前设计
期限:2010-08-04 17:43:35 来源于:d⛄ongmubyb.com  💜; 弹框三次:1387
有一个概念叫前设计,在座的室内设计师可能大部分是成都的设计师,我们看到全中国有那么多先进的城市走在我们成都的前面,他们有更多的理念,但你们知不知道前设计这个词是本人于2003年提出来的,如果你们觉得这为成都设计师争了一点气,就鼓一下掌。2006年10月份应ID+C的邀请,有一篇关于整合设计的概念,其中也提出了前设计。09年应ID+C的邀请对他们的样板房的专辑做了一个介绍,叫只问需求不问风格,详细的阐述了关于前样板房设计的前设计、中设计和后设计的结构方式,但是这只是我们从2003年开始研发的很小的细节,今天反复在强调我们可能有的一些秘密,至少我今天会把整合营销室内设计方法过程中的一个板块给大家贡献一下,我们从03年到现在研究的结果,我记得很清楚03年当我们最早提出这个基于营销策划和客户需求的室内设计观念的时候,在宁波的我们中国室内设计年会,我受到了众多设计师的围攻,他们说我为“丧家的资本家的走狗”,因为我们不为了的设计艺术,不为了设计师光辉和光荣的称号,也不为艺术的枯燥,而去听资本和使用人的想法,然后去为他们而服务,而去为艺术服务,所以我是“走狗”,今天不相信各位不会给我这样一个称号,我们都知道设计是为需求服务的。
刚刚李老师讲到一个很重要的概念,室内设计的问题,叫室内设计是建筑的延伸,我们到底是附在哪一层皮上,是附在建筑商,还是附在工程上,我觉得有一个很重要的提法,从人类需求开始,人类先需求的不是建筑,先需求的是室内,从人类的生活方式开始,人类先需求的是室内,而不是建筑,所有的建筑是因为室内才产生的,所有的建筑是满足了室内的功能以后才满足了建筑精髓上的业态,所以今天我们尽管看到建筑的时候,发现是变成了一种地标,金字塔如果没有室内同样不能成为地标,如果是中央台的新台大厦,如果我们的鸟巢、水立方只是堆放的建筑没有室内存在是毫无意义的,所以建筑是室内设计的延伸。
我随便讲一下,我的时间只有5分钟时间,我随便准备了一个项目,准备这个项目所有的目的就是为了给大家说明我们在做的事情,今天我们没有做太多的方法论的东西,我们只把格局告诉大家就是了,我们从03年到现在所做的基于营销行销策划和客户需求的室内设计方法,03年出来的,现在大概做了三场的巡回讲座,成都也做的汇报讲座,另外包括我们ID+C的新民,张主编都多次提到,我们成都能够拿自己的理论体系来做设计,在全国都都是比较少见的。
其实5分钟,我就讲的很简单,我一般在讲的时候会告诉大家,做成什么样都不重要,重要的是为什么是这个样子,其实我们所有的设计师把自己的设计拿出来,给大家看的时候,大部分都是比较心虚的,像我们听中国馆的介绍的时候,从头到尾的讲这个不是我的意思,那个其实是被改的,其实这个红也不是这个红,冠也不是那个冠,最后讲完了给我们看一个图片,是漂流,然后大家看着很刺激,这也很挑战人生的一种勇敢,其实漂的人有一个感受,当时他想的这个感觉就是平衡,我觉得非常好,但是我们今天所有最后出来的结果一定是有原因的,没有最好,也没有最不好,我们可以在一个方面点评别人的项目,我说这个不好看,或者不怎么样,但是如果你知道它实现的过程你就知道他最后一定会变成这个样子而不可能变成另外的样子。
所以在设计的过程中好的设计方法可以帮助我们完成很多的价值,可以实现很多的价值。这个价值第一可以实现客户的价值,第二可以实现自己的价值,第三可以实现我们一些形而上的精神上的价值,所以我们更注重的是在谈方法。所以我在做一个触角就是设计方法创造价值,这是我自己的触角,我们分前中后的时候,我问他们合适不合适,他们说还可以,其中最重要的,我们谈前设计的时候一个叫客户群分析,品牌分析,产品分析,这是最重要的三样东西,也是大家谈到的东西。第二个我们中设计,就是我们现在常见的设计创意,是后设计不讲了,回访的跟进,回访的跟进可以帮助所有项目,帮助自己有一个提升。
我记得04—05年的一个年会上,我试图把这个东西拿出来一个交流,很多设计师提出一个关心和疑问,如果是用了这样方法,会不会扼杀我们设计师的创意,会不会你都告诉设计师这个应该怎么做,那个应该怎么做,那设计师最后还做什么呢?我觉得这个是99度加1度的角度,我们所有的设计师在有限的前提下做事,而不是无限的前提下做事,在有限制的前提,有前提的游戏里头得出一个分值也就是价值,是最高的,而无前提的分值是最低的,我们要在前期我们把三个需求,客户群的需求,品牌的需求,产品的需求搞清楚了以后,我们后面所做的工作就是在创造价值了,而不是浪费价值,我们大概有五种工作方法,就是在客户需求的设计之法我上次已经公布了,机遇营销策划的方法也公布了,最中间的这一块的桥接,这一次我会公布,中间的设计表述是大家都在表述的。后面很简单了,快速过一下,这是一个样板房而已,我在这里顺便提一下,因为在座的有样板房设计师,但很多不是样板房设计师,一直到今天我们遇到业主等等都在讨论几个问题,包括09年10月份在ID+C的专栏上提出的,很多人分不清样板房和住宅是什么关系。
在我们设计作品里面把样板房归住宅类和家装类,这是绝对的错误,所有的样板房都是商品,都是打扮过的,都是包装过的,他的设计目的不是为了让直接购买人进去住的,它的所有目的都是为了卖房子,所以有很多特别的东西,而且也有不懂的客户问我,为什么样板房比普遍家装房多投这么多钱?我告诉他一个是做时装秀的,一个是街上的成衣,这是两回事,在座很多是专家,明白这个事。二十四城大家都挺明白,其实这个项目挺小,主要是我看了以后二十四城的电影之后,我们80、90后没有什么感觉,我觉得我们父辈一代的,或者是叔辈一代的很感动,我们想做很多事,其他的没有提的。
最重要的是关于目标客户群的细分和定位上,这个非常重要,我们有一个十字坐标,大概分五个区,五个区是五种大的客户群,这是我们自己做的一个分区法,我们又细分成15个人群,今天不是公布的机会,只是告诉大家有这么一个事,我们在这儿跟策划公司交流了以后定位为一个横向中标价值观,纵向中标是生活馆一个左上区的,这个有没有拿图,但是我们有虚拟身份,我们在背后有厚达四页的家庭虚拟身份的背景分析,包括他们喜欢的杂志,平时做的事情,估计平时一个月要请大家次客,在家里面做的菜品,看什么片子等等,然后他们的一个家里面会挂的画等等,照片,后面就好说了,其实最后大家看到的东西没有什么,很平淡,不是属于“哇哇”的感觉,我告诉大家最后出来是必然的,必须是这样子的!所以这个户型在熊市的时候一开盘就销空,我们也有定位到专门的女性客户的,所谓“闷骚型”客户的,另外创造一种白玫瑰风格,所有的风格不是因为它是风格,所有的风格在样板房里面都是因为客户的需求而存在的,倒回来说我们也做创造性的设计比较少,我们设计创造性的价值可能比较多,所以我们二八法则,80%是设计创造价值的,20%是让价值为我们创造设计的。其他也没有什么,我们全部按照他们的行为方式来的,但是我们看到这个概念方案的最后也有很多的变化,这是概念方案中的一些东西,大概有50%的东西在这里。然后进入风格,这个好象还在展吧,这个是照片,这个是效果图,这是照片。
当时这个上面会贴满世界各地旅游的图片,因为这些行为都是为了打动消费者瞬间感动的东西,包括我们做的样板房里面,我到旧货市场淘到从50年代开始到90年代的很多照片,老钢笔、邮票、文革时代的像章,武汉长江大桥的老照片,我们做成了一道墙,这个叫家庭历史墙,ꦑ因为定位是大家族的,这个老人在家里很有权威的,第一个打动的是他们的董事长,他们的董事长第一个进来参观,触动了心里很柔软的地方,这些地方他们都忘了,我们有没有关注60岁的人关注的是什么东西,我们有没有知道一些人他们童年玩的是什么东西,我们就是帮助消费的,这些打动了销售就迎刃而解了,就是这样子,谢谢大家!